ファイバーグラス ロッカーベースを既に売却寄贈されている場合

ご購入されたイームズファイバーグラスシェルアームチェアを既に売却寄贈等された場合は、 特設お客様窓口フリーダイヤルを現在の所有者にお知らせください。

使用中のファイバーグラス ロッカーベースには問題がないようですが?

回収・返金手続きは、お客様の安全を守るための処置です。ご使用を中止のうえ、回収・返金お手続きのほどお願いを申し上げます。何卒ご協力をお願い致します。

プラスチックシェルアームチェア ロッカーベースの安全性

プラスチックシェルアームチェア ロッカーベースは、ファイバーグラスシェルアームチェア ロッカーベースとは今回の問題が確認された箇所の仕様が異なる製品であり、品質と安全性が保証されています。

その他のファイバーグラスチェアの安全性

ロッカーベースは荷重した状態での前後可動域が広いため転落事故につながる可能性を鑑みた回収措置です。今回の回収対象製品はファイバーグラスシェルアームチェア ロッカーベースのみです。

ご返金のお手続き

お客様のファイバーグラス ロッカーベースをハーマンミラー社で受領確認後にご返金お手続きをさせて頂いてございます。



ハーマンミラー社は今後ともお客様にご満足いただける高品質、高機能の製品をお届けするべく、全力を尽くしてまいります。お客様には誠にお手数ではございますが、引き続き自主回収へのご協力を賜りますよう改めてお願い申し上げます。